Informace o zpracování osobních údajů

Prosíme, věnujte několik minut následujícímu textu. Ochranu osobních údajů považujeme za důležitou a nezbytnou součást našich systémů a procesů. Níže naleznete informace o rozsahu a způsobu zpracování vašich osobní údajů.

Právní základ zpracování osobních údajů

V případě, že udělíte souhlas se zpracováním osobních údajů, je právním základem zpracování Vašich osobních údajů Váš souhlas. Dále pak je právním základem zpracování, jednání o smlouvě a plnění smlouvy, kterou uzavřete s jedním ze Správců, a dále jednání o smlouvách, které můžete mít zájem uzavřít s dalšími subjekty (Dodavatelé), jednání vedoucí k získání základního informačního servisu o možnostech, jak kontaktovat poskytovatele spotřebitelských úvěrů, plnění právních povinností Správců (zejména v oblasti účetní a daňové) a Dodavatelů a dále oprávněný zájem Správců a Dodavatelů na kvalitě služeb Správců, propagaci Správců a jejich služeb a ochraně práv a vymáhání právních nároků Správců a Dodavatelů.

Kdo bude s vašimi údaji pracovat

Společnými správci Vašich osobních údajů jsou společnost kalkulator.cz, s.r.o., IČO: 09047948, se sídlem Zenklova 32/28, Libeň, 180 00 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 329773, společnost kalkulator.cz servisní s.r.o., IČO: 09651268, se sídlem Zenklova 32/28, Libeň, 180 00 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 339715, a společnost kalkulator.cz pojištění s.r.o., IČO: 09651195, se sídlem Zenklova 32/28, Libeň, 180 00 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 339714 (jednotlivě „Správce“, společně „Správci“). Správci jsou ve smyslu Obecného nařízení o ochraně údajů (Nařízení (EU) 2016/679) společnými správci Vašich osobních údajů. Správce můžete kontaktovat na adrese jejich sídla nebo e–mailem info@kalkulator.cz.

O jaké osobní údaje se jedná

Shromažďujeme Vaše identifikační údaje a kontaktní údaje (zejména jméno a příjmení, adresa elektronické pošty, telefonní číslo, adresa, státní příslušnost, rodné číslo, datum narození, IČO), údaje potřebné pro posouzení Vašich potřeb v oblasti dodávky energií (zejména údaje o využívaných odběrných místech, sjednaných smlouvách a tarifech a aktuální a/nebo předpokládané spotřebě) a služeb v rámci pojištění (zejména VIN a RZ vozidla, identifikace nemovitosti a jiné údaje potřebné pro uzavření pojistné smlouvy), a to včetně zprostředkování možnosti uzavřít smlouvu na nákup či odběr konkrétních služeb či produktů s příslušnou třetí osobou. V případě jednání vedoucí k získání základního informačního servisu o možnostech, jak kontaktovat poskytovatele spotřebitelských úvěrů, předáváme poskytovateli úvěru pouze jméno, příjmení, tel. číslo a e-mail. Konečně také může jít o recenze na služby Správců, ať už poskytnuté přímo Vámi nebo zveřejněné (např. na recenzních stránkách třetích stran).

Proč údaje zpracováváme (účel) a doba zpracování

Účelem zpracování je:

zpracování indikativních nabídek za účelem jednání o uzavření smluv s Dodavateli,
jednání o uzavření smlouvy o využívání portálu kalkulator.cz,
plnění smlouvy o využívání portálu kalkulator.cz, a případně ochrana našich práv a vymáhání našich právních nároků a ochrana práv a vymáhání právních nároků Dodavatelů,
jednání o uzavření smluv s Dodavateli o dodávkách energií a o pojištění, umožnění informačního servisu o možnostech, jak kontaktovat poskytovatele spotřebitelských úvěrů,
plnění našich právních povinností, zejména v oblasti účetní a daňové, a plnění takových povinností Dodavatelů,
vývoj produktů a služeb,
personalizace Vaší uživatelské zkušenosti,
vylepšování našich stránek,
vylepšování zákaznických služeb,
zasílání periodických zpráv, včetně případných dotazníků,
propagace našich služeb a naší značky, včetně ověření autenticity recenzí.

Doba zpracování

Serverové logy s výjimkou záznamů souvisejících se sjednáním zpravidla neuchováváme déle než 365 dnů. Veškeré údaje získané během registrace uchováváme po dobu trvání Vašeho uživatelského účtu, a dále po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a vymáhání našich právních nároků, která činí zpravidla 4 roky. V případě, že dojde ke sjednání pojistné smlouvy s Dodavatelem, zpracováváme Vaše osobní údaje po dobu trvání pojištění a do konce desátého kalendářního roku od jeho zániku, pokud se o něm dozvíme, nebo do konce desátého kalendářního roku od konce pojistné doby. V případě, že dojde ke sjednání jiné smlouvy s Dodavatelem, zpracováváme Vaše osobní údaje po dobu jejího trvání a do konce čtvrtého roku po jejím skončení, pokud se o něm dozvíme, nebo jejího předpokládaného skončení. Nedošlo-li ke sjednání smlouvy s Dodavatelem, uchováváme záznamy o jednání do konce druhého kalendářního roku od poslední související interakce s Vámi. V případě, že nedošlo k vytvoření uživatelského účtu ani k uzavření žádné smlouvy, uchováváme Vaše údaje po dobu tří měsíců od poslední interakce s Vámi. Recenze uchováváme nejvýše po dobu 10 let.

Jak chráníme vaše osobní údaje

Uplatňujeme řadu bezpečnostních opatření k ochraně Vašich osobních údajů, které zpracováváme. Jedná se o technická bezpečnostní opatření (zabezpečení virtuálních serverů, logování přístupů, zabezpečené uložení listinných dokumentů a podobně) a organizační opatření (omezení přístupu pracovníků v souladu s vnitřními předpisy).

Komu můžeme údaje předat

Správci mohou společně, nebo každý z nich jednotlivě, Vaše údaje předat zpracovatelům, který jim poskytují IT služby a další podpůrné služby a dalším zpracovatelům osobních údajů smluvně sjednaným jedním ze Správců, případně dalším Správcům, však pouze v té nezbytné míře pro naplnění jednotlivých účelů zpracování, a na základě odpovídajícího právního titulu pro zpracování osobních údajů. Někteří zpracovatelé mohou s údaji pracovat i v jiném státě EU.

Recenze, které jste nám poskytli se souhlasem ke zveřejnění, nebo již zveřejněné recenze, můžeme dále zveřejnit.

Vaše osobní údaje nebudou předávány mimo EU. Vaše osobní údaje můžeme předat Dodavatelům, o jejichž služby projevíte zájem nebo které pro Vás vyhodnotíme jako výhodné. V případě, že na základě Vaší žádosti o umožnění informačního servisu o možnostech, jak kontaktovat poskytovatele spotřebitelských úvěrů, předáme Vaše kontaktní údaje poskytovateli spotřebitelských úvěrů, může je tento poskytovatel použít pro ověření ve vlastním interním systému, a to ještě před Vaším prvním kontaktem. Mezi poskytovatelem spotřebitelských úvěrů a Správcem může pro účely vypořádání odměny proběhnout komunikace o stavu Vaší případné žádosti úvěr, příp. o tom, zda na základě předaných údajů došlo k uzavření úvěrové smlouvy či nikoliv a o výši finálně poskytnutých prostředků.

Správci jsou v zákonem stanovených případech oprávněny některé osobní údaje předat na základě platných právních předpisů orgánům veřejné moci.

Vaše práva

V rozsahu, v jakém Vám to garantují předpisy na ochranu osobních údajů, můžete od Správců požadovat přístup k Vašim osobním údajům, informaci o jejich zpracování, jejich opravu nebo výmaz, můžete chtít, aby Správci omezili zpracování, můžete vznést námitku proti zpracování a chtít vysvětlení a nápravu, a můžete využít práva na přenositelnost údajů. U zpracování, ke kterému potřebujeme Váš souhlas, můžete odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů. Pro uplatnění jakéhokoliv z těchto práv, kontaktujte písemně Správce (lze i elektronickou formou na adresu info@kalkulator.cz). Můžete podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Cookies

Cookie je krátký textový soubor, který navštívená webová stránka odešle do prohlížeče. Umožňuje webu zaznamenat informace o vaší návštěvě, například preferovaný jazyk a další nastavení. Příští návštěva stránek tak může být snazší a produktivnější. Soubory cookie jsou důležité. Bez nich by procházení webu bylo mnohem složitější. Více informací se dočtete na webové stránce www.kalkulator.cz/cookies Cookies využíváme ke sledování počtu návštěvníků na našich webových stránkách a jejich analýze. Následně používáme cookies k monitorování pohybu návštěvníků na našich webových stránkách. Ke sledování návštěvnosti využíváme nástroje třetí strany, konkrétně Google Analytics, Smartlook a HotJar.

Profilování

V některých případech provádíme na základě Vámi zadaných údajů a Vašeho chování na webovém portálu statistické vyhodnocování (profilování), které směřuje k identifikaci nejvhodnější nabídky pro Vás nebo k vyhodnocení obchodního potenciálu. Toto profilování pro Vás nemá právní následky ani jiné závažné následky. Vždy si můžete vybrat produkt nebo službu, které pro sebe považujete za nejvhodnější, i když jsme Vám doporučili jiný produkt nebo službu.