Návod na stažení faktury Centropol
Pokud jste zákazníkem společnosti Centropol a potřebujete najít a stáhnout vaše poslední vyúčtování, jste na správném místě. Připravili jsme pro vás jednoduchý videonávod, jak a kde fakturu najít.
Přihlášení do zákaznického portálu
Na domovské stránce www.centropol.cz klikněte v pravém horním rohu na tlačítko “Samoobsluha”.
Přihlásíte se pomocí jména a hesla.
Vyhledání konkrétní faktury
Ihned po vašem přihlášení se na úvodní stránce zobrazí souhrn vašich plateb a vyúčtování. První sekce vám ukáže aktuální stav vaší platební bilance. Tak okamžitě zjistíte, zda jsou všechny platby v pořádku nebo zda se blíží termín splatnosti záloh za elektřinu či plyn. Kliknutím na tlačítko „Zobrazit vyúčtování“ přejdete na stránku s přehledem všech vašich plateb a vyúčtování, kde můžete nahlédnout do historie a prozkoumat detaily jednotlivých plateb.
Pro lepší orientaci je k dispozici základní filtr, který ve výchozím nastavení zobrazuje všechna vaše vyúčtování a platby ke všem aktivním službám. Filtrovat můžete dle těchto parametrů:
Ve filtru si tedy nastavíte "vyúčtování" a provedete kontrolu odběrného místa a kliknete na poslední vyúčtování, tedy to nejaktuálnější.
Stáhnutí a tisk faktury
Jakmile najdete požadovanou fakturu, můžete ji otevřít a stáhnout ve formátu PDF. Zobrazí se vám konečné vyúčtování, kde kliknete na tlačítko “Stahnout PDF” a uložíte si jej do svého počítače. Po stažení můžete fakturu vytisknout nebo uložit pro budoucí potřebu.
Co dělat, pokud nemůžete fakturu najít?
Pokud máte i tak problém s nalezením faktury, můžete se obrátit na zákaznickou podporu společnosti Centropol nebo přímo na naše specialisty, kteří vám rádi pomohou. Kontaktovat nás můžete telefonicky na čísle 253 253 100 nebo e-mailem na info@kalkulator.cz.
Chcete nejvýhodnější cenu energií?
Využijte náš srovnávač a společně vybereme to pravé řešení pro vaši domácnost. Rádi vám pomůžeme i s následnou změnou dodavatele.
Přečtěte si více
Jak vybrat klimatizaci a spočítat její spotřebu?
Horké letní dny dokáží především obyvatele podkrovních prostor nebo bytů a domů s okny orientovanými na jih nebo západ pořádně potrápit. Instalace klimatizace je pak často nezbytným krokem. Při výběru klimatizace je třeba zohlednit především čtyři hlavní faktory. Které to jsou a jak spočítat budoucí spotřebu energií?
Chcete změnit dodavatele? Využijte srovnávač, vyplatí se vám to
Přehled dostupných nabídek, pomoc s výběrem produktu, který přesně odpovídá vašim potřebám, přístup k neveřejným nabídkám nebo vyřízení změny dodavatele. To jsou jen některé z mnoha výhod srovnávače. Pojďme kouknout, jak to u nás funguje a proč se srovnávat skutečně vyplatí.
Na koho napsat elektřinu a plyn při pronájmu bytu?
Pronájem bytu není na první pohled žádná velká věda. Na pohled druhý už ovšem objevíme celou řadu věcí, které musíme vzít v potaz. Pronajímatel přirozeně řeší, kdo přesně se mu do bytu nastěhuje, jak bude spolehlivý a jestli včas zaplatí vše, co má. Nájemník se zase primárně zajímá o stav bytu, požadavky pronajímatele a samozřejmě i cenu. Jednou z položek, kterou je nutné vyřešit – a také zaplatit –, jsou dodávky elektřiny a plynu.
Často se ptáte
Jak dlouho bude přechod k jinému dodavateli energií trvat?
Počítejte, že přechod k jinému dodavateli zabere řádově měsíce. Nejprve je třeba vypovědět smlouvu stávajícímu dodavateli, a to dostatečně včas. Také záleží na typu smlouvy, kterou s ním máte uzavřenou.
Kdy platím při změně dodavatele sankce?
Sankce platíte v případě předčasného odstoupení od smlouvy na dobu určitou. Ve smlouvě najdete datum ukončení smlouvy, pokud ji budete chtít vypovědět dříve, dodavatel vám může naúčtovat sankce, výše této sankce se liší od dodavatele.
Jak a kde zjistím, kdy mi končí smlouva s dodavatelem energií?
Tyto údaje máte napsané přímo ve smlouvě. Pokud ji nemůžete najít, nebo se ve všech těch číslech prostě neorientujete, můžete se podívat do webového portálu nebo aplikace vašeho dodavatele, zavolat na jeho infolinku, nebo se zeptat e-mailem.
Jaké informace potřebuji ke změně dodavatele?
Potřebujete znát, jaký typ smlouvy máte, jestli je na dobu určitou, nebo neurčitou a kdy vám tato smlouva končí. Další důležitý údaj je distribuční sazba a výše roční spotřeby.
Podle jakých kritérií Kalkulátor.cz hodnotí dodavatele energií?
Jedná se o velice specifické hodnocení, které vzniklo na základě podnětů od zákazníků jednotlivých dodavatelů.
Jak spočítat cenu plynu za m3?
Když chci změnit dodavatele plynu, nebudou mi muset doma bourat nějaké potrubí?
Při změně dodavatele plynu není třeba dělat žádné stavební zásahy. Jedná se vlastně jen o administrativní změnu, plyn i potrubí bude stále stejné. Jedinou změnu, kterou pocítíte, bude v ceně, dále budete platit zálohy a faktury na jiný účet.
Je potřeba při změně dodavatele volat technika?
Není to třeba. Pokud zůstáváte u stejné distribuční sazby, není třeba provádět jakékoliv zásahy v elektroměru. Pravděpodobně budete potřebovat konečný odečet.
Kdy musím dát výpověď dodavateli energií?
Jaký je rozdíl mezi dodavatelem a distributorem energií?
Distributor energie se stará o rozvodnou soustavu pro elektřinu a plyn. Dodavatel pouze o obchod.
Jaká je cena LPG do zásobníku?
Historicky se cena čistého propanu pohybovala dlouhodobě kolem 2 Kč/kWh vč. DPH. Letos vzrostla na 2,6 Kč/kWh vč. DPH.
Jaký má objem zásobník LPG?
Plný zásobník na 4 850 litrů obsahuje 2,1 tuny propanu, což odpovídá 27 megawatthodinám energie
Odkud pochází LPG?
Velkou část LPG spotřebovávaného v Česku produkuje rafinerie v Kralupech nad Vltavou, kam neproudí ropa z Ruska, nýbrž z italského přístavu Terst
Co je to schodový princip?
Dodavatel elektrické energie
Podobně jako obchod nakupuje zboží a pak jej prodává zákazníkům, dodavatel elektrické energie nakupuje ve velkém množství za výhodnější cenu elektřinu a posléze ji prodává dál.
Z čeho se skládá cena plynu?
ČEZ Distribuce, a.s.
ČEZ Distribuce, a.s. je akciová společnost, která je součástí energetické skupiny ČEZ.
Co je to DPI?
Jde o dominantního dodavatele poslední instance na určitém území. Zákazníci dodavatele, který zkrachuje, převezme DPI.