Návod na stažení faktury Centropol

Pokud jste zákazníkem společnosti Centropol a potřebujete najít a stáhnout vaše poslední vyúčtování, jste na správném místě. Připravili jsme pro vás jednoduchý videonávod, jak a kde fakturu najít.

Přihlášení do zákaznického portálu

Na domovské stránce www.centropol.cz klikněte v pravém horním rohu na tlačítko “Samoobsluha”.

Přihlásíte se pomocí jména a hesla.

Vyhledání konkrétní faktury

Ihned po vašem přihlášení se na úvodní stránce zobrazí souhrn vašich plateb a vyúčtování. První sekce vám ukáže aktuální stav vaší platební bilance. Tak okamžitě zjistíte, zda jsou všechny platby v pořádku nebo zda se blíží termín splatnosti záloh za elektřinu či plyn. Kliknutím na tlačítko „Zobrazit vyúčtování“ přejdete na stránku s přehledem všech vašich plateb a vyúčtování, kde můžete nahlédnout do historie a prozkoumat detaily jednotlivých plateb.

Pro lepší orientaci je k dispozici základní filtr, který ve výchozím nastavení zobrazuje všechna vaše vyúčtování a platby ke všem aktivním službám. Filtrovat můžete dle těchto parametrů:

Období – můžete si vybrat 3, 6, 12 měsíců nebo vlastní období.

Stav – uhrazeno nebo neuhrazeno.

Typ dokladu – vyúčtování, záloha, upomínka a další.

Ve filtru si tedy nastavíte "vyúčtování" a provedete kontrolu odběrného místa a kliknete na poslední vyúčtování, tedy to nejaktuálnější.

Stáhnutí a tisk faktury

Jakmile najdete požadovanou fakturu, můžete ji otevřít a stáhnout ve formátu PDF. Zobrazí se vám konečné vyúčtování, kde kliknete na tlačítko “Stahnout PDF” a uložíte si jej do svého počítače. Po stažení můžete fakturu vytisknout nebo uložit pro budoucí potřebu.

Co dělat, pokud nemůžete fakturu najít?

Pokud máte i tak problém s nalezením faktury, můžete se obrátit na zákaznickou podporu společnosti Centropol nebo přímo na naše specialisty, kteří vám rádi pomohou. Kontaktovat nás můžete telefonicky na čísle 253 253 100 nebo e-mailem na info@kalkulator.cz.

Chcete nejvýhodnější cenu energií?

Využijte náš srovnávač a společně vybereme to pravé řešení pro vaši domácnost. Rádi vám pomůžeme i s následnou změnou dodavatele.

CHCI POROVNAT CENY ENERGIÍ

Přečtěte si více

Přihlášení odběru elektřiny a plynu: Rady pro nové majitele nemovitostí

Noví majitelé bytů či domů mnohdy v začátcích tápou. Je tolik věcí, které je třeba zařídit. Jednou z nich je výběr dodavatele energií. Pokud si jím noví majitelé nejsou jisti, pak se často „upíší“ tomu, kdo v místě připojení provozuje distribuční síť. Ne vždy to ale bývá nejlepší volba – zvlášť když vezmeme v potaz, kolik možností dnes trh nabízí a jak se může pečlivý výběr dodavatele vyplatit. Tak jak správně vybírat dodavatele a na co si dát pozor v závislosti na typu nemovitosti?

Predikce ceny elektřiny a plynu v roce 2025

Období energetické krize nám ukázalo, kam až mohou ceny elektřiny a plynu růst. Ačkoli už koncem loňského roku přišlo zmírnění a letos máme i navzdory dražším distribučním poplatkům mnohem nižší ceny než v předchozích dvou letech, většina z nás pořád s obavami sleduje, co bude. Tak si pojďme říct, co nás podle všeho čeká.

Topná sezona se blíží. Jak se na ni připravit?

Zima nám o sobě pomalu dává vědět. V horských oblastech už napadla první sněhová nadílka a na mnoha místech republiky klesly během víkendu teploty k nule a nebo i mírně pod. To znamená jediné. Topná sezona pomalu začíná. Jste na ni dobře připravení?